تاثیر نظرات مسافران به انتخاب تاکسی فرودگاهی:
امروزه با توجه به پیشرفت جامعه و داشتن اپلیکیشن به مسافران کمک می‌کند تا نظرات خود را ثبت کنند.تمامی‌این نظرات نقش بسیار مهمی‌در انتخاب تاکسی فرودگاهی دارند و تاثیرات زیادی برای انتخاب مسافران جدید دارد.
این نظرات شامل تجربیات مسافران از خدمات تاکسی،کیفیت خودرو،قیمت‌ها و ... می‌باشد،که تمامی‌این نظرات این امکان را به مسافران جدید می‌دهد که با تجربیات دیگران آشنا شوند و تصمیمات بهتری بگیرند. شرکت هرمس اکسپرس این اپلیکیشن را در اختیار مسافران خود قرار داده است تا به راحتی بتوانند تصمیم بگیرند.تاثیر نظرات مسافران به انتخاب تاکسی فرودگاهی شامل نکات مثبت و منفی می‌باشد.ما در این مقاله به این موضوع می‌پردازیم:
نکات مثبت تاثیر نظرات:
- افزایش شفافیت
- بهبود کیفیت خدمات
- ایجاد اعتماد
- کمک به تصمیم گیری
- رقابت سالم
- افزایش آگاهی
نکات منفی تاثیر نظرات:
- تاثیر بر شهرت
- نادرستی نظر
- تاثیر بر تصمیم گیری نادرست
- فشار بر رانندگان
- توجه بیش از حد به نظرات منفی
- احساس ناامنی
اگر مسافران قبلی از تاکسی فرودگاهی تجربیات مثبتی داشته باشند با ثبت کردن نظر خود در اپلیکیشن احتمال بیشتری وجود دارد که مسافران جدید نیز آن را انتخاب کنند.تمامی‌این نظرات یکی از مهم ترین اطلاعاتی است که می‌تواند به مسافران این کمک را بکند تا از قیمت‌ها و خدمات دیگری آگاهی کامل داشته باشند.
نتیجه:
در کل نظرات مسافران نه تنها به بهبود کیفیت خدمات تاکسی فرودگاهی کمک می‌کند بلکه باعث ایجاد رقابت مثبت بین تمامی‌تاکسی‌های فرودگاهی می‌شود.
بعضی از افراد ترجیح می دهند از تاکسی فرودگاهی استفاده کنند